Algemene voorwaarden doneren (versie 2025) & (Webshop (2025)

U doneert aan of koopt bij stichting zonder winstoogmerk ‘Verbonden Stilte’, statutair gevestigd te Driehuis en bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder nummer 70017743. Verbonden Stilte’ is aangemerkt als een Algemeen Nut Beogende Instelling (ANBI).

Deel A – voorwaarden voor donaties

Artikel 1 definities

1. “Stichting” = Stichting Verbonden Stilte, KvK 70017743, ANBI.
2. “Donateur” = iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die online doneert.
3. “Mollie” = betaalprovider, PSD2/SCA-gecertificeerd.

Artikel 2 toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden tussen Stichting en Donateur voor alle online donaties via verbondenstilte.nl. Door bevestiging (“akkoord”) aanvaardt de Donateur deze voorwaarden. Stichting kan ze wijzigen; wijzigingen gelden na publicatie op de website.

Artikel 3 rechten en plichten Verbonden Stilte

Elke betaling die via www.verbondenstilte.nl door een donateur wordt gedaan komt volledig ten goede aan Verbonden Stilte. Verbonden Stilte is binnen haar statuten volledig vrij in het bestemmen van deze online donaties. Restitutie is niet mogelijk. Verbonden Stilte aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade aan de zijde van de donateur als gevolg van de door de donateur gedane donatie. De donateur vrijwaart Verbonden Stilte voor alle aanspraken van derden voor schade geleden door die derden als gevolg van de donatie van de donateur.

Verbonden Stilte neemt passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de communicatie, de persoonsgegevens, de elektronische overdracht van data en online donaties en zorgt voor een veilige webomgeving. Het betreft hier een inspanningsverplichting. Verbonden Stilte aanvaardt geen aansprakelijkheid uit hoofde van deze verplichting.

Artikel 5 rechten en plichten van de donateur

Om een donatie te kunnen doen dient de donateur de leeftijd van 18 jaar te hebben bereikt. Donateurs onder de 18 jaar mogen slechts een online donatie doen in het bijzijn van en met goedkeuring van een ouder of voogd. Door het accepteren van deze donatievoorwaarden verklaart de donateur aan deze voorwaarden met betrekking tot leeftijd te voldoen.

De donateur is verplicht om zijn/haar correcte identiteitsgegevens op te geven.

De donateur zal de donatie verrichten met middelen waarover hij/zij mag beschikken en zeggenschap heeft. De donateur ziet er op toe dat een eventuele partner, in de zin van artikel 88 Boek 1 van het Burgerlijk Wetboek vooraf zijn/haar toestemming heeft verleend voor de donatie, indien deze is te beschouwen als ongebruikelijk en/of bovenmatig.

Artikel 5 betaling

1. Donateur machtigt Stichting via Mollie het opgegeven bedrag af te schrijven.
2. Mollie past PSD2/SCA-eisen toe.
3. Donateur verklaart gemachtigd te zijn over de betaalmethode te beschikken.

Door een donatie te doen via Mollie, de betaal/doneer provider die Verbonden Stilte gekoppeld heeft op haar website, stemt u in met deze voorwaarden.

Artikel 5a eenmalige donaties

1. Betaling: Door een eenmalige donatie te doen via Mollie, machtigt u ons om het opgegeven bedrag van uw geselecteerde betaalmethode af te schrijven. U verklaart dat u gemachtigd bent om deze betaalmethode te gebruiken en dat de verstrekte informatie juist en volledig is.
2. Bevestiging: Na het voltooien van uw eenmalige donatie ontvangt u een bevestigingsbericht per e-mail met de details van uw donatie. We streven ernaar om deze bevestiging zo spoedig mogelijk te versturen.
3. Annulering en restitutie: Een eenmalige donatie is definitief en kan niet worden geannuleerd of gerestitueerd, tenzij anders bepaald door de toepasselijke wetgeving. Indien u van mening bent dat er een fout is gemaakt bij uw donatie, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via info@verbondenstilte.nl.

Artikel 5b periodieke donaties

1. Betaling: Door een periodieke donatie te doen via Mollie, machtigt u ons om het opgegeven bedrag op regelmatige basis (bijvoorbeeld maandelijks) van uw geselecteerde betaalmethode af te schrijven. U verklaart dat u gemachtigd bent om deze betaalmethode te gebruiken en dat de verstrekte informatie juist en volledig is.
2. Duur en opzegging: Een maandelijkse donatie gaat door totdat u ervoor kiest om deze op te zeggen. U kunt op elk moment uw maandelijkse donatie opzeggen door contact met ons op te nemen via info@verbondenstilte.nl. Na ontvangst van uw opzegging zullen wij de periodieke afschrijvingen stopzetten.
3. Bevestiging: Na het voltooien van uw periodieke donatie ontvangt u een bevestigingsbericht per e-mail met de details van uw donatie. We streven ernaar om deze bevestiging zo spoedig mogelijk te versturen.
4. Wijzigingen: Indien u wijzigingen wilt aanbrengen in uw maandelijkse donatie, zoals het bedrag of de betaalmethode, neem dan contact met ons op via info@verbondenstilte.nl We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, afhankelijk van de mogelijkheden van het systeem.
5. Annulering en restitutie: U kunt op elk moment uw maandelijkse donatie annuleren. Houd er rekening mee dat er geen restitutie wordt verleend voor reeds afgeschreven donaties voordat de annulering van kracht wordt. Voor verdere vragen of verzoeken met betrekking tot annulering en restitutie kunt u contact met ons opnemen via info@verbondenstilte.nl.

Artikel 6 fiscaal voordeel

ANBI-giften zijn aftrekbaar conform Wet. Donateur ontvangt na donatie automatisch een gespecificeerde giftbevestiging voor de belastingaangifte.

Artikel 7 privacy

1. Verwerking van persoonsgegevens gebeurt op grond van AVG (Art. 6 lid 1) en Wbp.
2. Doeleinden: afhandeling donaties, communicatie, marketing (indien toestemming), wettelijke rapportage ANBI.
3. Bewaartermijn: 7 jaar (Belastingdienst).
4. Rechten Donateur: inzage, rectificatie, wissing, dataportabiliteit, bezwaar, klacht bij Autoriteit Persoonsgegevens.
5. Zie ook ons Privacy- en cookiebeleid.

Artikel 8 slotbepalingen

1. Op deze donatievoorwaarden is Nederlands recht van toepassing
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Amsterdam.

Deel B – voorwaarden voor webshop bestellingen

Artikel 1 definities

1. “Consument”: natuurlijke persoon die niet handelt in uitoefening bedrijfs- of beroepsactiviteit.
2. “Producten”: alle (niet-gepersonaliseerde) artikelen in de webshop.
3. “Mollie” = betaalprovider, PSD2/SCA-gecertificeerd.

Artikel 2 toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden op alle aanbiedingen en overeenkomsten op afstand via webshop verbondenstilte.nl. Afwijkingen binden alleen indien schriftelijk overeengekomen.

1. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de koper beschikbaar gesteld.
2. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
3. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 aanbod en overeenkomst

1. Een aanbod is vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt, tenzij anders aangegeven.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra Consument de bestelling bevestigt en betaling is voltooid.
3. Stichting bevestigt per e-mail ontvangst van bestelling en betaling.
4. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de stichting passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de koper elektronisch kan betalen, zal de stichting daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
5. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
6. Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de koper mogelijk te maken. Als de stichting gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de stichting niet.
7. Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicaties en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
8. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. De stichting kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
9. De genoemde prijzen zijn inclusief belastingen maar exclusief de eventuele kosten van verzending.
10. Koper is zelf verantwoordelijk voor het correct doorgegeven van gegevens en namen bij gepersonaliseerde producten. De stichting is op geen enkele manier aansprakelijk voor verkeerd doorgegeven gegevens.

Artikel 5 betaling
Betaling geschiedt vooraf via Mollie (PSD2/SCA). Consument verklaart bevoegd te zijn over de gekozen betaalmethode te beschikken.

Artikel 6 levering en eigendom

1. Levering aan het door Consument opgegeven adres.
2. Risico van verlies of beschadiging gaat over bij bezorging.
3. Eigendom gaat pas over na volledige betaling.

Artikel 7 herroepingsrecht

1. Consument heeft 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst.
2. Uitzondering: op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten.
3. Ontbinding via model-formulier of ondubbelzinnige verklaring aan info@verbondenstilte.nl.
4. Retourzending binnen 14 dagen na ontbinding, con form door Stichting per mail verstrekte instructies.
5. Retourkosten zijn voor Consument, tenzij anders overeengekomen.
6. Herroepingen leiden tot teruggave van alle betalingen (excl. verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst melding, via dezelfde betaalmethode.

Artikel 8 levering en uitvoering

1. De stichting zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de koper aan de stichting kenbaar heeft gemaakt.
3. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de stichting tot het moment van bezorging aan de koper of een vooraf aangewezen en aan de stichting bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij leveringsadres verkeerd is doorgegeven door koper.

Artikel 9 privacy
Zie Privacy‐ en cookiebeleid.

Artikel 9 intellectueel eigendom
Alle rechten op afbeeldingen, designs en teksten voorbehouden. Niets mag zonder schriftelijke toestemming worden overgenomen.

Artikel 11 toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomst Nederlands recht. Bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij wet anders dwingt.